Politique d’expédition

Dernière mise à jour : le 10 octobre 2025

Frais de livraison

Les frais de livraison sont entièrement à notre charge. Nous proposons régulièrement des remises et promotions tout au long de l’année. Restez informé pour bénéficier d’offres exclusives.

Délais de traitement et de livraison

Délai de traitement : de 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison : de 3 à 6 jours ouvrables
Délai de réception total estimé : entre 4 et 9 jours ouvrables après l’expédition, selon votre pays de résidence.

Nous livrons dans la plupart des pays du monde.

Remarques importantes

Certains pays ou territoires peuvent nécessiter un délai de livraison légèrement plus long.
Les délais peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les grèves, les périodes de forte affluence ou d’autres retards logistiques.

Commandes passées en dehors des heures ouvrables

Toute commande passée avant 23h00 (heure d’Europe centrale) sur un jour ouvrable sera traitée dans un délai d’un jour ouvrable.
Les commandes passées pendant le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Résumé des délais

4 à 9 jours ouvrables pour la réception totale
(ce délai comprend 1 à 3 jours de traitement et 3 à 6 jours de livraison)

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
info@maisonveloré.com

Remarques pour les étudiants :

info@maisonveloré.com : à remplacer par l’adresse de contact du service client
le 10 octobre 2025 : à remplacer par la date de mise à jour ou de publication de la politique